판매 중인 상품 보증기간은 6개월입니다.
초기 불량에 따른 상품 이상은 구매처 문의를 원칙으로 하고 있으며,
취소, 변경, 교환, 반품, 환불, 배송 문의 또한 구매처에서 문의 부탁드립니다.
상품 상용 시 문제에 대한 문의만 받고 있습니다.

단순 변심의 경우 - 상품 수령 후 7일 이내(구매자 배송비 부담)
상품 하자의 경우 - 구매 후 30일 이내(판매자 배송비 부담)
소모성 제품에 따른 상품 처리 비용은 무상이나 구매 시점으로부터
30일 이후 ~ 6개월 이내 접수건은 왕복 배송비(5,000원) 별도 부담됩니다.

---------------------------------------------------------------------

벨류엠 맥세이프 무선충전 보조배터리 구매후 사용중인데요. 충전이 10% 정도 되면 발열이 심해서 아이폰에서 충전이 멈춥니다.

그리고 맥세이프도 인식이 안되서 2-3번 떼었다 붙여야 인식이 됩니다. 

어떻게 조치해야 하는지 안내 부탁드립니다.