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코스트코에서 보조 배터리를 구매해 사용 중이며

구매시기는 정확하지는 않으나 6개월 전후쯤 되는 거 같습니다.

보조 배터리 충전 상태는 100% 이나 4개 단자 어느쪽으로 

케이블을 연결해 보아도 충전이 진행되지 않습니다.

케이블도 혹시 불량일지 몰라서 여러개를 바꾸면서 핸드폰 충전해 봤는데

충전 인식도 안되고 충전 진행도 안되네요..

계속 고객센터로 연락드리는 데 전화가 중간에 자동으로 끊어지게 하셨네요..

홈페이지에 고객센터 운영시간과 전화번호는 이럴꺼면 왜 적어 놓았나요.

제품 이상에 대해 어떻게 해야할지 의견 주시기 부탁 드립니다.